<div style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color:#1f2937; line-height:1.6; font-size:14px;">
    <div style="max-width:680px; margin:0 auto;">
        <p style="margin:0 0 8px 0;">Dear Tim Support,</p>

        <p style="margin:0 0 16px 0;">
            Telah dibuat pengajuan deposit dengan nomor <strong>DEP00000001</strong> pada tanggal <b>2025-09-12</b> di sistem
            <strong>Messaging Channel</strong>. Mohon diproses dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
        </p>

        <ol style="margin:0 0 16px 20px; padding:0;">
            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Tambahkan CC ke tim Finance dengan email <strong>finance@sisapp.com</strong> pada <em>ticket</em> ini
                (jangan membuat ticket baru!).<br>
                <span style="display:inline-block; margin-top:4px;">
                    <strong>Caranya:</strong> pada kolom <em>Recipients → Add Collaborators →</em> masukkan email
                    tujuan.
                </span>
            </li>

            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Setelah CC berhasil ditambahkan, lakukan <strong>post-reply</strong> pada email ini dengan isi
                pesan:<br>
                <div style="border-left:4px solid #e5e7eb; padding:8px 12px; margin:8px 0 0 0; background:#f9fafb;">
                    <div>Dear Tim Finance,</div><br>
                    <div>
                        Mohon konfirmasi apakah dana sejumlah <b>1.635.000</b> dari client <strong>Dinologistics</strong> sudah masuk ke
                        rekening perusahaan sesuai bukti transfer terlampir.
                    </div>
                    <br>
                    <div>
                        Mohon balas email ini untuk menginformasikan statusnya (sudah masuk / belum masuk),
                        dan wajib melampirkan bukti mutasi saldo sebagai dasar konfirmasi.
                    </div>
                </div>
                <div style="margin-top:8px; font-size:12px; color:#6b7280;">
                    <em>Catatan:</em> Jangan lupa lampirkan kembali bukti transfer saat mengirim
                    <em>post-reply</em>,
                    agar Tim Finance dapat langsung melihat bukti pada platform email mereka.
                </div>
            </li>

            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Pastikan <em>post-reply</em> berhasil dan terekam pada body ticket ini.
            </li>

            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Tunggu balasan konfirmasi dari Tim Finance.
            </li>

            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Jika Tim Finance sudah mengonfirmasi dana masuk, pastikan mereka juga melampirkan bukti mutasi.
                <div style="margin-top:4px;">
                    Jika belum, mohon minta Tim Finance untuk memberikan konfirmasi ulang dengan membalas email
                    sebelumnya
                    serta melampirkan bukti mutasi.
                </div>
            </li>

            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Setelah dana terkonfirmasi dan bukti mutasi diterima, lakukan proses <strong>top up ke web partner
                    (<a href="https://chat.qontak.com/" target="_blank"
                        style="color:#2563eb; text-decoration:underline;">Qontak</a>)</strong> dengan nilai yang disarankan minimal <b style="font-size: 20px;">1.635.000</b>
            </li> 
            <li style="margin:0 0 12px 0;">
                Setelah top up berhasil, lakukan <strong>update dokumen deposit</strong> pada web dashboard
                (<a href="https://messaging.sisapp.com:8081/" target="_blank"
                    style="color:#2563eb; text-decoration:underline;"><strong>Messaging Channel</strong></a>).
            </li>
        </ol>

        <div
            style="border:1px solid #fde68a; background:#fffbeb; padding:12px 14px; border-radius:6px; margin:0 0 16px 0;">
            <strong style="display:block; margin-bottom:4px;">Catatan:</strong>
            Jika belum ada konfirmasi dari Tim Finance, jangan melakukan proses apa pun. Lakukan follow-up ke Tim
            Finance,
            lalu ulangi mulai dari <strong>langkah 4</strong> atau ulangi bila perlu.
        </div>

        <p style="margin:16px 0 8px 0;">Terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.</p>

        <hr style="border:none; border-top:1px solid #e5e7eb; margin:20px 0;">

        <p style="font-size:12px; color:#6b7280; line-height:1.5; margin:0;">
            <em>Catatan:</em> Email ini dikirim secara otomatis oleh sistem <strong>Messaging Channel</strong>.
            Mohon segera lakukan proses sesuai instruksi.
            Apabila tidak diproses, sistem akan terus mengirimkan pengingat secara berkala.
        </p>
    </div>
</div>